個案描述

亡者自幼既是一位天主教徒，亦因家屬人數及親友眾多，加上亡者生前亦曾多翻向子女透露，自己的安息禮並不來想在殯儀館內進行。於是家屬在亡者身故前一年，已就其身後事的安排與我們接洽及商議，而我們亦就著家屬的需求，提供了不少的方案以供家屬們參考。到亡者安返天家之時，家屬按之前的建議，特意選用一所可供致祭人數比較多的聖堂內進行儀式。於安息典禮前，我們安排了8個殯儀統籌跟家屬進行會議，已協調各個崗位上的安排。由於聖堂具有一定的歷史，我們特意安排14位營運助理，負責將靈柩穩妥地奉移到位處聖堂二樓之上的禮堂。而為使聖堂內的致祭花籃能夠排序有列，我們亦提供幾個款式簡潔的花籃供親屬選購。在出殯時由於送行者眾，我們亦安排了三輛旅遊巴接載親友及賓客前往墳場，亦沿路為家屬們安排秩序。